Отзывы

Нету

Купила эту кухню, простояла меньше года начал отходить фасад на одном шкафчике возле плиты, подумала,что от жары и не придала этому значение , а через время отошли почти все шкафы на стыке, обратилась к знакомым мебельщикам, чтоб они подсказали, что делать и чем заклеить, а они сказали ,что надо обращаться к продавцам , я так и сделала, они отправили запрос на фабрику, а фабрика отказала, сказали, что у них гарантия на фасад только год, а у меня прошел год и четыре месяца и ,что у них такого не было ещё, но у меня же случилось!!! Просто не знала, что надо раньше было это делать. Так что прежде,чем покупать у них, подумайте хорошо, может лучше выбрать других производителей

Но из заказанных двух одинаковых шкаф купе, один пришел совсем другой. Целый день выясняла причину, выясним перезвонил и полная тишина. Специально скинула в вайбер скриншот выбранной модели, после просмотра накладной смутила разница в цене ( был дешевле), ответ получила все хорошо цена актуальна. Вообщем никакой ответственности. В переписке со специалистом из отдела заказов, получила единственный ответ :мы пошли вам на встречу обмен произведем, сделайте доплату ( причём цену завысили), так еще и доставка это ваша проблема. Все мои доводы о том что я вам интересующую модель скинула на вайбер никого не волнует. Обещали, что выяснять причину неправильной отгрузки товара и перезвонит, полная тишина день добивалась правды, ноль эмоций. Просто сделали из меня полную идиотку и все. Вот такой вот горький опыт я получила. Главное, что предоплату взяли, оплату получили, а то что мимо ушей пропустили мои уточнения, это в порядке вещей. Надеюсь этот великий специалист из отдела заказов получит по заслугам. Очень жаль, что из-за таких безответственных работников может пострадать каждый. И совет всем кто заказывает, записывайте весь свой разговор уточнений. Так как они свои ошибки совсем не признают. Очень бы мне хотелось слелать обмен фасадов, ла только чтобы эта девушка замка ищ отдела заказов заплатила мою доставку. Но по всей видимости директору этой фирмы наплевать, на таких клиентов как мы. Будьте внимательны.

Много

Нет

Недостатков нету